Tehtävä 1
Pohdi mikä merkitys on yrityksen visiolla (liiketoiminnallisilla tavoitteilla) sähköisen liiketoiminnan strategisessa suunnittelussa? Mitä yrityksen e-strategian tulee vähintäänkin sisältää?
Vastaus:
Yrityksen visio, eli näkemys siitä mihin yritys on menossa, ja tavoitteet luovat suunnan koko yrityksen
toiminnalle ja sitä kautta strategialle. Eli strategia suunnitellaan, jotta sitä noudattamalla saavutettaisiin tavoitteet. Jos yrityksellä on tavoitteena kasvattaa tuottoa ja asiakasmääriä sähköisen liiketoiminnan avulla, on sen tutkittava miten liiketoimintaprosesseja tulee lisätä, uusia ja muuttaa, jotta sen toivoma myynnin kasvu olisi mahdollista. Nykyaikana e-strategia on kiinteä osa yrityksen muita strategioita kuten esim. markkinointia.
Yrityksen e-strategiasta tulisi selvitä millä tavalla uudet sähköiset prosessit tukisivat ja auttaisivat kasvattamaan yrityksen tuottavuutta ja myyntiä. Tavoitteet ja rajapyykit kannattaa kirjata ylös konkreettisina lukuina niitä hieman liioitellen. Yrityksen kannattaa miettiä tarvitseeko se konsultin apua e-strategian suunnittelussa ja toteutuksessa.
Yrityksen tulisi analysoida nykyinen tilanteensa, määritellä näkyvyytensä ja miten se sijoittuu suhteessa kilpailijoihin ja yhteistyökummaneihinsa. Miten se voisi kehittää yhteyksiään toimittajiinsa esim. extranetin avulla ja minkälaista verkkokauppa sen palvelut tai tuotteet vaativat.
Tilanteen kartoittamisen jälkeen pitäisi miettiä mitä sopivia järjestelmiä ja sovelluksia hankitaan ja tehdä vertailua ja tarjouskilpailu varteenotettavien kesken. Tässä vaiheessa kannattaa huomioida olemassa olevat resurssit ja aikataulu minkä mukaan edetään ja se, että järjestelmien käyttöönotossa voi ilmetä ongelmia. Täytyy myös tutkia miten valitut järjestelmät integroituvat yrityksen muihin systeemeihin, laskutukseen ja kirjanpitoon. Myös mittarit tulisi määritellä tässä vaiheessa: mitä lukuja valitaan mittareiksi, miten niitä seurataan ja kuka niitä seuraa ja kuinka usein. Voi olla että joudutaan jopa palkkaamaan uusi asiantunteva työntekijä toteuttamaan seurantaa ja päivityksiä. Sitten jalkautetaan suunnitelmat ja ryhdytään toteuttamaan e-strategiaa.
Yrityksen e-strategiasta tulisi selvitä millä tavalla uudet sähköiset prosessit tukisivat ja auttaisivat kasvattamaan yrityksen tuottavuutta ja myyntiä. Tavoitteet ja rajapyykit kannattaa kirjata ylös konkreettisina lukuina niitä hieman liioitellen. Yrityksen kannattaa miettiä tarvitseeko se konsultin apua e-strategian suunnittelussa ja toteutuksessa.
Yrityksen tulisi analysoida nykyinen tilanteensa, määritellä näkyvyytensä ja miten se sijoittuu suhteessa kilpailijoihin ja yhteistyökummaneihinsa. Miten se voisi kehittää yhteyksiään toimittajiinsa esim. extranetin avulla ja minkälaista verkkokauppa sen palvelut tai tuotteet vaativat.
Tilanteen kartoittamisen jälkeen pitäisi miettiä mitä sopivia järjestelmiä ja sovelluksia hankitaan ja tehdä vertailua ja tarjouskilpailu varteenotettavien kesken. Tässä vaiheessa kannattaa huomioida olemassa olevat resurssit ja aikataulu minkä mukaan edetään ja se, että järjestelmien käyttöönotossa voi ilmetä ongelmia. Täytyy myös tutkia miten valitut järjestelmät integroituvat yrityksen muihin systeemeihin, laskutukseen ja kirjanpitoon. Myös mittarit tulisi määritellä tässä vaiheessa: mitä lukuja valitaan mittareiksi, miten niitä seurataan ja kuka niitä seuraa ja kuinka usein. Voi olla että joudutaan jopa palkkaamaan uusi asiantunteva työntekijä toteuttamaan seurantaa ja päivityksiä. Sitten jalkautetaan suunnitelmat ja ryhdytään toteuttamaan e-strategiaa.
